Rückgaberecht und Rückgaberichtlinien

Rückgaberecht & Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht – Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Poststempel der Rücksendung.

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Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung

Ware in Originalverpackung

Produkt wurde nicht aufgebaut, montiert oder benutzt

Ware ist unbeschädigt und vollständig

Produkte, die bereits aufgebaut, montiert oder in Gebrauch genommen wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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Ausschluss vom Widerrufsrecht – kundenspezifische Anfertigungen

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind alle Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt oder individualisiert wurden.

Dazu zählen insbesondere:

Maßanfertigungen

Sondergrößen oder Sonderausführungen

Produkte mit kundenspezifischer Farbwahl, Ausstattung oder Konfiguration

individuell produzierte Mülltonnenboxen, Fahrradgaragen oder Pflanzwannen

Diese Produkte werden nach Auftragseingang speziell gefertigt und sind daher von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

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Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.

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Rückerstattung

Nach Wareneingang und erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist.

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Transparenz & Qualität

Unsere Produkte sind hochwertige, langlebige Metalllösungen für den Außenbereich. Die klaren Rückgaberegelungen ermöglichen faire Preise, planbare Fertigung und gleichbleibend hohe Qualität.

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Fragen zur Rückgabe?

Bei Unklarheiten zu Rückgabe, Widerrufsrecht oder Sonderanfertigungen kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung. Wir beraten Sie gerne.